O Grupo CMA CGM anuncia com grande satisfação o início das atividades do Reefer Desk São Paulo, a partir de 1º de dezembro, para dar um atendimento exclusivo aos clientes brasileiros que movimentam cargas refrigeradas. A medida vem copiar a iniciativa já implantada em Norfolk, desde março, para atender aos clientes norte-americanos.

Um dos principais transportadores mundiais de cargas refrigeradas, a CMA CGM tem orgulho de ser o primeiro operador marítimo a montar para o mercado brasileiro um Reefer Desk, com suporte, completo e eficiente. Com a abertura do novo Reefer Desk, a CMA CGM passa a fornecer a seus clientes apoio especial desde o momento que eles fazem sua reserva até a entrega dos contêineres no destino. O Reefer Desk também assegura a todos clientes um processo rápido de comunicação, através de solicitações de reserva de espaço sendo respondido em 4 horas no máximo.

“O Reefer Desk está liderado por profissionais cuja prioridade é assegurar a satisfação do cliente. São peritos em cuidar de todos os aspectos do mercado refrigerado, que exige tratamento muito particular. Os clientes, portanto são assegurados em ter prioridade e um serviço feito sob medida“, explica Estève Servajean, Diretor Geral da CMA CGM Brasil.

A implantação do Reefer Desk no escritório de São Paulo confirma o comprometimento do Grupo junto ao transporte refrigerado no Brasil. Combinando um excelente serviço com informações exatas, o Reefer Desk é um passo importante no desenvolvimento local do Grupo.

Aproveitando-se de uma presença histórica no Norte do Brasil, a CMA CGM tem desenvolvido a maior rede de escritórios do mercado brasileiro com 19 agências locais. O Grupo oferece 8 serviços marítimos semanais partindo dos portos de Manaus, Santarém, Porto Velho, Belém, Fortaleza, Natal, Pecem, Suape, Salvador, Vitoria, Rio de Janeiro, Santos, Paranaguá, Itajaí, São Francisco do Sul e Rio Grande fornecendo aos clientes, conexões locais, regionais e internacionais.

Fonte: CMA CGM